روبوتات محادثة لواتساب والمواقع

01ما هو

أين موقعكم؟ هل تفتحون يوم الجمعة؟ كم السعر؟ هل لديكم توصيل؟ روبوت المحادثة (أو «الشات بوت») يجيب عن أسئلة كهذه فورًا، ممّا أخبرته به عن نشاطك، وباللغة التي يكتب بها العميل. ويستطيع أن يستقبل الطلبات والحجوزات، ويجمع بيانات العميل لفريقك، ويحوّل المحادثة إلى شخص من فريقك كلما لم يكن متأكّدًا أو طلب العميل ذلك. يعمل على واتساب، أو في موقعك، أو في الاثنين، ويجيب من معلوماتك أنت، لا من التخمين.

02ما ستحصل عليه

1. 01إجابات خلال ثوانٍلا ينتظر العملاء ردًا، في منتصف الليل أو في وقت الذروة.
2. 02معلوماتك لا التخمينيجيب من خدماتك وأوقاتك وأسعارك وسياساتك، ويقول ذلك صراحةً حين لا يعرف.
3. 03العربية والإنجليزيةيرد باللغة التي يكتب بها العميل.
4. 04شخص حين يلزمالشكاوى والطلبات الخاصة وكل ما هو غير واضح يذهب مباشرة إلى فريقك.
5. 05طلبات وحجوزات وعملاء محتملونيستطيع أن يستقبل طلبًا، أو يحجز موعدًا، أو يجمع بيانات تتابعها أنت.
6. 06كل محادثة محفوظةتقرأ ما سأله العملاء وما أجاب به، وتحسّن ردوده.